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    고시환율
각종 수수료 안내홈으로 > 이용안내 > 각종 수수료 안내
  • 일반배송
    하나 또는 여러 개의 상품 구입 후, 한 주문서로 요걸루 CA 물류센터에 배송되는 경우
    한 주문서내 신청된 상품들을 모두 수령해야 하기에 각 물품의 배송일자에 따라 출고가 지연될 수 있습니다.
    여러 개의 일반배송 주문서를 같은 날 동시 결제하는 경우, 각각의 주문서는 매주 다른 항차로 진행됩니다.
  • 주문서 묶음 요청
    여러 개의 주문서를 작성한 후, 한 항차에 함께 배송받기 위해 신청하는 경우
    주문서 묶음 요청은 1:1 게시판을 통해 신청해주시면 됩니다. 예) 주문서 1111 과 주문서 1112 묶음 신청 합니다.
  • 각종 수수료 안내
    합배송 수수료 : $2
    한 주문서내 TRACKING NO. 5개까지 무료이며, 이후 개당 $2 수수료가 청구됩니다.
    재포장 진행시 합배송 수수료는 면제됩니다. (2019년 5월 1일 신청건부터 적용)

    주문서 수정 요청 : $5
    상품이 <입고 완료> 처리된 후 주문서 묶음 또는 분리 등의 수정 요청 시에는
    $5의 수수료가 부과됩니다. (2019년 5월 1일 신청건부터 적용)

    통관수수료 : $5
    일반 통관의 경우 통관수수료 $5이 발생합니다.(목록통관은 제외)

    세관창고료 : 상품 총 구매 비용에 따라 상이 (목록 통관은 제외)
    <일반 통관의 경우>
    ​상품 총 구매 비용이 $300 이하인 경우 - 세관 창고료 $10
    ​상품 총 구매 비용이 $300 초과인 경우 - 세관 창고료 $20

    * 상품 총 구매 비용이란 [상품가 + 미국 내 tax + 미국 내 shipping 비용]을 모두 합산한 금액입니다.
    * 상품의 부피가 1CBM 이상일 경우, 2차 관/부가세 결제 시 추가 금액이 청구됨을 안내드립니다.
    * 2016년 8월 1일 신청서 작성 건부터 상기 내용과 같이 적용됩니다.

    반품수수료 : 입고 전 $5,입고 후 $7
    선적 및 수입통관 불가상품, 단순 고객 변심으로 인한 반품 수수료는 $5, 입고 후 반품 수수료는 $7입니다.
    단, 파손이나 물품 오염 등에 의한 반품 수수료는 무료로 진행되고 있으며, 이 경우에는 리턴레이블을 받아서 전달해 주셔야 합니다.
    반품 관련 서류 및 리턴레이블 등은 yogirloo-us@cyhds.com 으로 전달해 주시면 됩니다.

    검수수수료
    기본 검수는 상품의 겉면 손상 여부/ 고객명/ 물품의 DESCRIPTION/ TRACKING NO.에 한해서
    입고된 물품과 일치하는지 확인하고 있습니다. 색상 및 사이즈와 같은 정밀 검수는 진행되지 않습니다.
    (2019년 5월 1일 신청건부터 적용)

    미주 지사 창고비 :
    (신청서 접수시)  물품 입고 시점부터 30일까지 무료 보관
    31일 째부터 tracking no당 1일에 $1씩 창고료가 청구됩니다. (pallet 진행시에는 1일에 $2씩 청구됨)
    60일 경과 시 : 물품의 도난, 훼손, 분실은 요걸루에서 책임지지 않습니다.
    90일 경과 시 : 별도의 공지 없이 물품의 폐기처분이 가능함을 안내드립니다.

    (신청서 누락시)  물품 입고 시점부터 14일까지 무료 보관
    15일 째 tracking no당 $3 창고료 청구, 16일째부터 tracking no당 1일에 $1씩 창고료가 청구됩니다.
    (pallet 진행시에는 1일에 $2씩 청구됨)
    60일 경과 시 : 물품의 도난, 훼손, 분실은 요걸루에서 책임지지 않습니다.
    90일 경과 시 : 별도의 공지 없이 물품의 폐기처분이 가능함을 안내드립니다.

    재포장 수수료
    일반적인 경우, 입고된 상태 그대로 진행되며, 간단한 테이프 보정등은 안내 없이 무료로 진행됩니다.
    재포장 서비스를 원하시는 경우, 재포장 박스 크기에 따라 수수료가 부과됩니다.
    (기본 1박스 포장료 : 소박스 $5, 중박스 $10, 대박스 $15)
    정해진 박스에 들어가지 않는 물건은 따로 제작된 박스로 포장됩니다. ex) 대박스 2개 사이즈는 $30
    재포장 서비스를 원하지 않으시더라도, 상품 입고시 박스 파손 및 포장이 필수적으로 필요한 경우, 완충제가 필요한 경우 등은 사전 안내 후 재포장 진행 됩니다.
    * 재포장 서비스 신청시 합배송 수수료는 면제됩니다.
    * 재포장 서비스 신청시 해당 물품에 대해 재포장 진행 후 입고처리가 완료 되며, 1차 결제시 운송요금과 함께 금액 안내 됩니다.
    * 재포장시 사용될 상자의 크기는 상품이 실제 입고된 이후 확인되고 있어, 미리 안내드릴 수 없는 점 참고 부탁 드립니다.
    * 창문형 에어컨의 경우, 파손율이 높아 자동적으로 수수료 $10 추가 후 운송 진행됩니다.
    *모든 중고 그릇 및 도자기류의 경우 재포장 서비스 신청 시 포장료+추가 비용 발생 (주문서당 $15 추가 청구)
    ex) 그릇 및 도자기류 재포장 신청 > 소박스 포장의 경우 소박스 비용 $5 + 추가 $15 = $20
    중고 그릇 및 도자기류의 특성상 재포장을 하더라도 국제 운송 및 국내 택배 운송 특성상 파손율이 높은 편이라 주의를 요합니다.​
    *중고 물품은 보험사에 가입이 되지 않습니다.

    Pallet 수수료
    Pallet 추가 및 목재팔렛 검역 수수료 : 팔렛 당 $100
    CA센터에 도착된 목재팔렛에 검역완료 확인이 된 도장이 없으면, 선적이 불가하여 검역완료 팔렛으로 교체해야 합니다.
    요걸루에서의 팔렛 교체를 원하지 않으시면, 판매처로 검역이 완료된 팔렛으로 교체 요청하시고,
    CA 센터로 재입고 진행해 주시면 됩니다.
    요걸루는 플라스틱 팔렛 진행시 회수 불가능, 높은 파손률로 목재 팔렛으로만 진행되고 있습니다.
    미국에서 검역된 우드 팔렛 판매금액은 제일 작은 사이즈가 약$120 정도로, Pallet수수료는 할인 또는 조정되지 않습니다.

    팔렛 포장 입고 시 비닐 래핑 재작업
    팔렛 포장 제품의 경우 국내 세관 통관 시 검은 비닐로 덮혀 있어서 제품의 낱개가 보이지 않을 경우 통으로 검사 진행되며,
    낱개 박스들로 보일 경우 따로 검사를 하여 통관 시간이 많이 소요되고, 검사 절차 중 물품이 파손되는 경우가 빈번히 발생하고 있습니다.

    이에 따라 요걸루 서비스는 팔렛 포장으로 CA센터에 입고된 제품에 대해 검정비닐 랩핑 작업 진행 후 출고하실 것을 고객님들께 권장 드립니다.

    검정비닐 랩핑 작업 시 팔렛당 $50의 수수료가 발생되며, 고객님들께서 동의하실 경우 랩핑 작업 진행 / 거부하실 경우 입고된 상태 그대로 출고처리 진행 예정 입니다.
    랩핑 작업이 필요한 상태로 입고 시 ‘오류입고’로 분류되며, 현대해운 본사 담당자 통해 고객님들께 랩핑 작업 여부 확인 후 입고처리 진행되는 점 참고 부탁 드립니다.

    검은 비닐 팔렛 입고 = 랩핑 작업X

    투명비닐 팔렛 입고 (1박스만 포장 돼있는 경우) = 랩핑 작업X
    투명비닐 팔렛 입고 (여러 박스 포장 돼있는 경우) = 랩핑 작업O

    비닐 없는 팔렛 입고 (1박스만 포장 돼있는 경우) = 랩핑 작업X
    비닐 없는 팔렛 입고 (여러 박스 포장 돼있는 경우) = 랩핑 작업O